SA Шпаргалка

Все ответы в 2 клика

Средний

В чем разница между Business Requirements и Stakeholder Requirements?

Согласно BABOK, требования делятся на уровни:

Business Requirements (Бизнес-требования):
Описывают потребности организации в целом. ЗАЧЕМ мы инициировали проект?
Пример: "Увеличить долю рынка на 15% за год" или "Сократить издержки колл-центра на 20%".

Stakeholder Requirements (Требования стейкхолдеров):
Описывают потребности конкретных групп пользователей, которые должны быть удовлетворены для достижения бизнес-требований.
Пример: "Оператор колл-центра должен видеть историю заказов клиента на одном экране, чтобы быстрее отвечать на вопросы".

Другие вопросы темы «Основы BABOK»

Ещё вопросы раздела «Бизнес-анализ»

Все вопросы раздела «Бизнес-анализ»