Средний
В чем разница между Business Requirements и Stakeholder Requirements?
Согласно BABOK, требования делятся на уровни:
Business Requirements (Бизнес-требования):
Описывают потребности организации в целом. ЗАЧЕМ мы инициировали проект?
Пример: "Увеличить долю рынка на 15% за год" или "Сократить издержки колл-центра на 20%".
Stakeholder Requirements (Требования стейкхолдеров):
Описывают потребности конкретных групп пользователей, которые должны быть удовлетворены для достижения бизнес-требований.
Пример: "Оператор колл-центра должен видеть историю заказов клиента на одном экране, чтобы быстрее отвечать на вопросы".