SA Шпаргалка

Все ответы в 2 клика

Средний

Что такое "Наводящие вопросы" и почему их нельзя задавать при сборе требований?

Наводящий вопрос содержит в себе подсказку или ожидаемый ответ. Он навязывает мнение аналитика пользователю.

❌ Плохо: "Вам ведь будет удобнее, если мы сделаем фильтр по дате в левом углу?" (Пользователь из вежливости скажет "Да", даже если ему это не нужно).

✅ Хорошо: "По каким параметрам вы обычно ищете документы?" (Открытый вопрос, выявляющий реальную потребность).

💡 Суть: Задача аналитика — узнать правду, а не получить подтверждение своим фантазиям.

Другие вопросы темы «Интервью и Опросы»

Ещё вопросы раздела «Требования»

Все вопросы раздела «Требования»