Продвинутый
Как разрешать конфликты требований между стейкхолдерами?
Частая ситуация: Отдел продаж хочет форму на 2 поля (для скорости), а Безопасность — на 15 полей (для проверки).
Алгоритм аналитика:
1. Выявить конфликт: Зафиксировать оба требования.
2. Найти корневую причину: Понять, почему каждый отдел просит именно это (техника "5 Почему").
3. Предложить альтернативы: Например, оставить 2 поля для клиента, а остальные 13 заполнять автоматически через интеграцию с внешними сервисами (Dadata, СМЭВ).
4. Эскалация: Если компромисс не найден, решение принимает Спонсор проекта или Product Owner, опираясь на бизнес-цели (Vision).