Что такое Classes of Service (Классы обслуживания) в Kanban?

В Kanban нет жестких приоритетов (1, 2, 3), вместо них используют Классы обслуживания, которые определяют, как быстро задача должна пройти по доске:

1. Expedite (Ускоренный / Блокер): Критический баг на проде. Бросаем всё, нарушаем WIP-лимиты, делаем немедленно.
2. Fixed Date (Фиксированная дата): Задача привязана к дате (например, новогоднее промо). Если не успеем — ценность сгорит.
3. Standard (Стандартный): Обычные фичи. Делаются в порядке очереди (FIFO).
4. Intangible (Нематериальный): Техдолг, рефакторинг. Делаются, когда есть свободное время, но в долгосроке предотвращают аварии.