В чем разница между User Story и Job Story?

User Story фокусируется на роли пользователя:
Формат: "Как [Роль], я хочу [Действие], чтобы[Ценность]".
Пример: Как водитель, я хочу видеть пробки на карте, чтобы быстрее доехать.
Минус: Роль ("водитель") часто не объясняет контекст и мотивацию.

Job Story (из JTBD) фокусируется на контексте и ситуации:
Формат: "Когда [Ситуация], я хочу [Мотивация], чтобы [Результат]".
Пример: Когда я опаздываю на встречу, я хочу заранее видеть заторы на маршруте, чтобы успеть предупредить коллег.
✅ Плюс: Дает разработчикам больше понимания реальной боли клиента.