Что такое фреймворк Job-to-be-Done (JTBD)?

Job-to-be-Done (Работа, которая должна быть выполнена) — это подход к проектированию продуктов.

Его суть: люди не покупают продукты, они "нанимают" их для выполнения определенной работы (решения проблемы).
Классический пример: Людям не нужна дрель (продукт) или дырка в стене (функция). Им нужна висящая на стене картина (Job).

✅ Зачем нужен аналитику: Помогает сместить фокус с "какие кнопки добавить" на "какую реальную проблему пользователя мы решаем", что защищает от создания никому не нужных фич.